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Genuineご利用ガイド|Guide

みんなのスマホのご利用方法/契約方法と返却方法について

みんなのスマホとは、30日単位でスマホ・タブレットが格安でレンタルできるサービスです

androidスマホ・iPhone・iPadなどの6つのラインアップからお選びいただけます

みんなのスマホ 責任者の声、開発者の声

みんなのスマホに関するよくある質問

iPhone7なら短期は980円!1年ずっと利用すると15%オフ833円に!

「みんなのスマホ」の開封、初期設定、返却まで動画で分かりやすくご説明します

中古スマホを再生するロジスティックスセンターのご紹介です

安心・安全の「みんなのスマホ」5つの誓いをご紹介します

キャンペーン実施中!iPhone7が980円でレンタルできます

私たちは沢山の方々に「みんなのスマホ」を利用してほしいと考えています。そのために5つの誓いを設けました。

1.製品に自信があります

ロジティクス

株式会社携帯市場が運営するロジスティックスセンターでは、感染症対策として殺菌処理を行ったスマートフォン・タブレットを独自の検品システムをクリアした商品のみ提供します。外装状態は一部傷があるものも含まれますが、バッテリー残量が良好なものを提供します。

ロジティックスセンター→

2.利用者の声を大切にします

みんなのスマホLINE

スマートフォン・タブレットの設定や分からないことについて会員様専用のLINE「みんなのスマホLINE」をご用意しました。通信のことや設定のことまで。お客様の不満や改善要望もお伺いして「みんなのスマホ」のサービスに活かしていきます。

みんなのスマホラインはこちら→

3.キズが付いたら交換します

(画面のひび割れ例)

「みんなのスマホ」は端末を安く、そして長く使ってほしい。そういう思いから誕生したサービスです。長期に利用したら傷は付き物です。そこで半年以上利用された方は交換が可能になります。条件は1回のみ。傷以上のもの(ガラス面のひび割れ、起動できないなど)は対象外となることもございますので、まずはご相談ください。

4.トレーサビリティを重視します

ロジスティックスセンターではクオリティ管理のもと検品表をご用意しています。また端末には識別番号(IEMI)があります。次に利用される方の保護を目的とし、端末の状態を管理してまいります。

5.困っている人を優先します

みんなのスマホは、「みんなのスマホ SDG's」として、端末不足に悩むご家庭に対しては優先的に支援を行う「カエルプロジェクト」を開始します。「みんなの不要スマホが困っている誰かの1台になる」をスローガンに、複数台の不要端末を集め、新しい1台のスマートフォンに「カエル」取り組みです。